بازاریابان همه دروغگو هستند

بازاریابان همه دروغگو هستند کتاب ست گادین
چکیده این مطلب :
  • ۳ دی ۱۳۹۷
  • بدون دیدگاه
  • 495 بازدید

واژه هایی مبتذل یا واژه های بی هویت کلماتی هستند که به دلیل تکرار زیاد معنی خود را از دست داده اند .یعنی وقتی کلمه گفته می شود معنی اصلی به ذهن مخاطب درج نمی شود  به عنوان مثال …

واژه هایی مبتذل یا واژه های بی هویت کلماتی هستند که به دلیل تکرار زیاد معنی خود را از دست داده اند .یعنی وقتی کلمه گفته می شود معنی اصلی به ذهن مخاطب درج نمی شود  به عنوان مثال در صحبت های روز مره زندگی خودمان کلماتی مانند قربان شما ، مخلص شما و … که متاسفانه در بازاریابی ایرانی خیلی کاربرد دارد . که این پیام ها یا هیچ تاثیری در فروش شما ندارد و یا کمتر خواهد شد .
این کلمات شامل بزرگترین ، بهترین ، مدرنترین وپایین ترین قیمت  کلماتی مشابه این کلمات هستند که هیچ تاثیری در فروش شما نخواهد داشت .

تکرار کلمات :این کلمات به دلیل تکرار زیاد ذهن مخاطب از این کلمات عبور میکند یعنی چشم مخاطب ارزشی برای این کلمات قائل نمی شود .
تمام بازاریاب ها دروغگو هستند : پیش فرض تمام خریدارن این است که تمام بازاریابان دروغگو هستند و می خواهند محصول خود رو بفروشن . شما اگر کاری کنید که این پیش فرض تایید شود هرگز از شما خرید نخواهند کرد .
شما خودتون رو بزارید جای مشتری تماس میگیرید با شرکتی و از مسول فروش اون شرکت می پرسید که چرا باید از شما خرید کنم ، فروشنده به شما می گوید ما بزرگترین و بهترین شرکت این محصول هستیم . مشتری اولین چیزی که به ذهنش می رسد این است که شما به این شخص دروغ می گویید و بهترین کلمه ای که به شما میگه اینه : باشه فکرامو بکنم به شما زنگ میزنم ولی !!

 

وقتی خوب به محصولات و خدماتی که مورد استقبال مردم قرار گرفته‌اند بنگریم خواهیم دید که هر کدام از آنها برای خودشان داستانی دارند. تولید کننده و ارائه کننده محصول داستانی برای محصول و خدماتش دارد که با آن زندگی می‌کند. مصرف کننده هم این داستان را شنیده و باور کرده و آن‌را برای دیگران تعریف می‌کند. کمی در مورد برند‌هایی که به آنها علاقه‌دارید فکر کنید. خودتان متوجه خواهید شد که بسیاری از آنها در حال تعریف کردن داستانی هستند که شما آن‌را باور کرده‌اید و برای دوستانتان هم تعریف می‌کنید.

این مطلب هم می تواند برای شما جذاب باشد:  10 نفر برتر اینستاگرام در سال 2019

کار یک متخصص بازاریابی در دنیای امروزی تعریف کردن داستان است. داستانی که مردم آن‌را باور کنند. اگر بتوانید داستان درستی تعریف کنید و با آن زندگی کنید شک نکنید که محصولات و خدمات شما با اقبال بسیاری روبرو خواهد شد. در نوشته چگونه پیتزا فروش معروفی شویم؟ دیدیم که میسن وارتمان چگونه با تعریف یک داستان برای محصولی که ارائه می‌داد توانست در بازار فروش پیتزا از مقبولیت خوبی برخوردار شود.

ست گادین در کتاب خود با عنوان « همه بازاریابها دروغ‌گو هستند » به این موضوع اشاره کرده است. او معتقد است که یک داستان خوب باید از ویژگیهای زیر برخوردار باشد:

۱. یک داستان خوب حقیقت دارد.
یک داستان خوب حقیقت دارد نه بخاطر اطلاعات واقعی بلکه به خاطر اینکه پیوسته به همان شکلی که تعریف شده تعریف می‌شود و همین طور به دلیل اینکه قابل اعتماد است.

۲. داستان خوب همیشه یک وعده می‌دهد.
این وعده باید وعده بسیار خوب و متفاوتی باشد. چیزی که معمولی نباشد. اما باید وقتی وعده‌ای داده شد به آن عمل هم بشود.

۳. داستان خوب قابل اعتماد است.
اعتماد کمیاب‌ترین منبعی است که در دسترس بشریت قرار دارد. هیچ فردی به هر کسی اعتماد نمی‌کند. راز شنیده شدن داستان یک بازاریاب در این است که بتواند اعتماد افراد را جلب کند در غیر این صورت کسی داستانش را نخواهد شنید.

۴. داستان خوب یک داستان زیرکانه است.
هر چه مقدار کمتری از داستان را خودتان بیان کنید داستان قوی‌تری خواهید داشت. بازاریاب می‌داند که مشتری‌ها خودشان داستان را پرورش‌ داده و برای یکدیگر تعریف می‌کنند لذا به مشتری این اجازه را می‌دهند که خودش داستان را تعریف کند.

این مطلب هم می تواند برای شما جذاب باشد:  اصول نظامی استراتژی بازاریابی

۵. داستان خوب سریع اتفاق می‌افتد.
همیشه شنیده‌ایم که اولین برخورد یا First Impression بسیار مهم است. اما باید به جرات گفت که اهمیت آن بسیار بیشتر از چیزی است که ما فکر می‌کنیم.

۶. داستان خوب معمولا با منطق جور در نمی‌آید بلکه با حواس آدمی منطبق است.
حس خوبی که از خرید یک محصول دارید به خوبی نشان دهنده این موضوع است. بسیاری از محصولات را می‌توان با قیمت بسیار کمتری هم تهیه کرد ولی بسیاری از مصرف کننده‌گان وقتی محصولی را با قیمت بالاتر از یک برند معروف تهیه می‌کنند حس بهتری دارند.

۷. مخاطب داستان خوب همه افراد نیستند.
باید به یاد داشت که نمی‌توان داستانی را تعریف کرد که برای همه خوش‌آیند باشد. اول باید داستان برای افرادی تعریف شود که جهان‌بینی مناسبی برای شنیدن داستان شما دارند. بعد همین گروه داستان را برای همه تعریف کرده و دامنه مخاطبان آن‌را گسترش خواهند داد.

۸. داستان خوب خودش را نقض نمی‌کند.
اگر رستوران شما در محل مناسبی باشد اما منوی درستی نداشته باشید کار را از دست خواهید داد.

۹. بیشتر داستان‌های خوب با جهان‌بینی ما همسو هستند.
بیشتر داستان‌های خوب و موفق همیشه با آنچه که مشتری باور دارد همسو هستند. بدین صورت با تعریف کردن این داستان مشتری احساس باهوش بودن می‌کند.

اگر بتوانید داستانی با ویژگی‌هایی که در بالا به آنها اشاره شد تعریف کنید قطعا یکی از موفق‌ترین کارهای ممکن را در زمینه بازاریابی انجام داده‌اید.

دیدگاه خود را بنویسید

هنوز دیدگاهی منتشر نشده است

    علی کشاورز همراه کسب و کارهای اینترنتی
    به این مطلب امتیاز دهید
    امتیاز : 5 از 1 رای
    این مطلب را به اشتراک بگذارید